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クラウド顧客管理CTI
 Zoho CRM にCTI機能を付加するソフト 高機能なCRMサービスをフルに活用しながら、顧客対応を効率化できます |
クラウド顧客管理CTIの特徴
特徴１：低コスト
- クラウド顧客管理CTIは、非常に低コストで利用することができます。
特徴２：簡単導入
- クラウド顧客管理CTIは、パソコンにアロハND4を接続するだけで簡単に利用できます。
- PBXシステム構築などの大掛かりなシステム構築作業は必要ありません。
特徴３：高機能
- 顧客管理や顧客関係管理については、高機能なCRMサービスZoho CRMの機能をそのまま利用することができます。
- クラウド顧客管理CTIは、着信履歴機能、複数電話回線対応、携帯電話対応、親機子機電話への対応（オプション）など、様々な機能を備えています。
クラウド顧客管理CTIの機能
CTI機能
お客様から電話を受けたときに、お客様の情報が表示されます。
【着信画面】
Zoho CRMとの連携
クラウド顧客管理CTIは、Zoho CRMと顧客データを共有します。
【クラウド顧客管理CTIの仕組み】
着信履歴機能
着信の履歴を表示することができます。着信データは、日時やメモの有無で絞り込むことができます。
【着信履歴画面】
親機子機電話対応（オプション）
複数の電話機（親機・子機）のところにあるパソコンで、着信を表示することができます。
【複数の電話機のところにあるパソコンで着信を表示】
今後の発展
弊社では、今後も、中小企業向けの売上向上に役に立つソフトウェア・サービスの開発を行っていく予定です。
ご要望やご相談などありましたらお気軽にご連絡ください。弊社でお役に立てることがありましたら嬉しく思います。
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