クラウド顧客管理CTI クラウド顧客管理CTI

Zoho CRM にCTI機能を付加するソフト
高機能なCRMサービスをフルに活用しながら、顧客対応を効率化できます

使い方:親機子機電話対応版

システム構成

親機子機電話対応板を利用すると、複数のパソコン上で、電話着信時の着信画面を表示することができます。

接続

(a) パソコン(サーバー)

a-1. ダウンロードページから、サーバーソフトウェアをダウンロードして起動します。

a-2. 「ネットワーク」タブを開くと、サーバーのアドレスが表示されます。

(b) パソコン(クライアント)

b-1. ダウンロードページから、クライアントソフトウェアをダウンロードして起動します。

b-2. 上記(a-2)で取得したサーバーのアドレスを入力し、「接続」ボタンを押します。

接続が完了します。

なお、上記の設定を行うと、次回クライアント起動時には、自動的にサーバーへの接続が行われます。